【重要なお知らせ】[Magene] OnelapFit サーバーアーキテクチャのアップグレードおよびサービスリージョン選択機能のリリースについて

Mageneより下記のお知らせがございました。

すでにメンテナンスが開始されており、現在アプリが使用できない状態となっておりますが、下記内容をご確認いただきますようお願いいたします。

お客様各位

平素より Magene 製アプリ OnelapFit をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、より高品質で安全なバーチャルサイクリングおよびデータ同期体験を提供するため、サーバーアーキテクチャの全面的なアップグレードを実施いたします。

【アップグレード予定日時】

本アップグレードは 2026年3月17日 に実施される予定です。
サーバーメンテナンスに伴い、10:00から15:00（日本標準時、JST）の間、サービスを停止いたします。この期間中、Onelap、OnelapFit、MageneUtility のすべてのアプリ機能がご利用いただけなくなります。

【主な変更点：サービスリージョン・ノードの新設】

アップグレード完了後、マルチリージョンデータストレージサービスを正式に開始いたします。システム上では、以下の2つのデータストレージノードから選択が可能になります。

• シンガポールノード（データはシンガポール国内に保存されます）
• EU（欧州連合）ノード（データはEU域内に保存されます）

【アップグレード後の操作について】

アップグレード完了後、OnelapFit を起動してログインすると、「サービスリージョンの選択」画面が表示されます。現在お住まいの地域に最も近いノードを選択することをお勧めいたします。

最適なノードを選択することで、以下のメリットが得られます。

• サービスパフォーマンスの向上： 最寄りのノードを選択することでネットワーク遅延（レイテンシ）が軽減され、バーチャルサイクリングやデータ同期をより高速かつ安定してご利用いただけます。
• データコンプライアンスとプライバシー保護の強化： お客様のデータは選択されたノードに保存され、その地域のデータ保護法（EU GDPRなど）に準拠して管理されるため、個人データの保護がより一層強化されます。

【履歴データの安全性について】

今回のアーキテクチャアップグレードおよびデータ移行は、サービスの継続的な運営と最適化のために必要な措置です。移行期間中、すべての履歴データは厳重な暗号化および技術的対策によって保護されますのでご安心ください。リージョンを選択いただいた後、お客様のデータは対応するリージョンのデータセンターへ安全かつシームレスに移行され、通常通りのサービス利用に影響を与えることはありません。

【特別事項】
新バージョンのリリース後から 2026年6月17日 までの間にストレージノードの選択が行われなかった場合、サービスの正常な提供を維持するため、アカウント情報（登録地など）に基づきデフォルトのノードを割り当てさせていただきます。割り当て後、ノードの調整を希望される場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

よくあるご質問（FAQ）

Q1：なぜサービスリージョンを選択する必要があるのですか？

お客様の現在のご所在地に基づき、最適なストレージノードを選択することをお勧めしております。
最寄りのノードを選択することで、ネットワーク遅延（レイテンシ）が軽減され、バーチャルサイクリングやデータ同期などの機能をより高速かつ安定してご利用いただけます。
また、お客様のデータは選択されたノードの地域のデータ保護法（EU GDPRなど）に準拠して取り扱われるため、個人データの保護がより一層強化されます。

Q2：履歴データは安全ですか？紛失することはありませんか？

ご安心ください。移行プロセスにおいては、厳重な暗号化および技術的対策を講じ、履歴データの安全性を徹底して確保いたします。
リージョンの選択を確定いただいた後、データは安全かつシームレスに対応するリージョンのデータセンターへ移行され、通常のサービス利用に影響を与えることはありません。

Q3：リージョンを選択しない場合はどうなりますか？

新バージョンのリリース後から 2026年6月17日 までの間に選択が行われなかった場合、サービスの正常な提供を維持するため、システム側でお客様のアカウント情報（登録地など）に基づき、デフォルトのストレージノードを割り当てさせていただきます。

Q4：アプリが反応しないのはなぜですか？

サーバーアーキテクチャのアップグレードに伴い、10:00から15:00（日本標準時）の間、サーバーを停止しております。この期間中は、Onelap、OnelapFit、MageneUtility のすべての機能がご利用いただけません。メンテナンス中に強制的に使用を試みると、データ紛失の原因となる可能性があるためご注意ください。

Magene（マージーン）とは

Qingdao Magene Intelligent Technology Co., Ltd. (マージーン) は2015年に設立されました。Mageneは、インテリジェンスなスポーツソリューションをユーザーに提供することを目的としたハイテク企業であり、スマートなサイクルスポーツ機器のソフトウェアおよびハードウェアの研究開発、製造、販売を行っています。
中国内のスマートスポーツ競技ソリューションプロバイダーのひとつです。また、サイクリングの分野でソフトウェアとハードウェアの製品を完璧に融合させている会社でもあります。同社のオンライン・バーチャル・サイクリング・プラットフォーム「Onelap」は、世界でも有数のインドア・サイクリング・ソフトウェアです。