Magene Utilityからコードの記載されたメールが届かない
お客様の迷惑メールフィルターの設定により、Magene Utilityからのメールが受信できない状態になっている可能性がございます。 下記 2 つのドメインからのメールを受信できるよう、迷惑メール設定 ...続きを読む
GROWTAC
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ガーミンのサイコンでデータが途切れてしまいます
ガーミンのサイクルコンピューターをBluetoothで接続すると、データが途切れる場合がございます。 この不具合は、サイクルコンピューター本体のファームウェアをアップデートすることで改善することがあり ...続きを読む
パワーとケイデンスが表示されません
①アクティベーションを行っているがご確認ください。Magene Utilityとアクティベーションをしていない場合、サイクルコンピュータに値が表示されない場合がございます。ご使用前に Magene U ...続きを読む
充電ができません
リセットを数回実施することで、症状が改善する場合がございます。リセット方法については、同ページ内の「リセット方法」をご確認ください。 何度かリセットを行っても改善しない場合は、ケーブルの故障や本体の不 ...続きを読む
Magene Utility でペアリングできない、検索できない
他のデバイス（たとえばZwiftなどのトレーニングアプリ）とペアリング済みであれば、ペアリングの解除を行ってから再度試してください。 Bluetoothのプロトコル上、センサー（パワーメーターなど）は ...続きを読む
M20キャップが緩んでしまう
M20キャップは2つのネジが組み合わさっており、M20キャップの内側からM14ボルトを左ネジ（時計方向）で締めていただくことにより固定されるようになっております。 M20キャップが2つのネジが組み合わ ...続きを読む
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