電動の負荷装置や昇降装置は、後付けできるものでしょうか？
GT-ePower-Q (負荷装置)、GT-eSlope-Q (昇降装置) の後付けは、可能となっております。
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スライドユニットから音が出ていますが、故障でしょうか？
製品の構造上、スライド前後の切り替わり時に内部部品が少し動きます。その際に、コツという音が発生する場合がございます。スムーズにスライドしているのであれば、製品としては問題ございません。 気になる場合には、下記画像に赤丸で示しているの穴の中に、スプレーオイルを吹いていただくと改善する可能性がございます。 写真右側の穴については、手動負荷装置を取り付けているネジ穴となります。手動負荷装置を取り外してから作業を行なってください。手動負荷装置を再度取り付ける際は、磁石とローラーが平行になるように1mm ほど隙間を開けて、5N・m 以下で固定してください。
フレームを踏むと故障しますか？
フレームが歪んだり、接合部が破損する可能性がありますので、フレームは踏まないようにご注意ください。
ホールベース調整の目盛りは正確ですか？
目盛り位置は、左右誤差1.5mm以内を許容範囲としております。フロントのフレーム最前面を基準にしておりますので、サイドフレームの白いキャップから測ると、ずれる可能性があります。
Q1.1にはブルカット2は何個必要でしょうか？
前後4個ずつ使用するため、合計8個必要になります。
騒音は、どの程度のレベル（数字）でしょうか？
BB横50cmの位置に騒音計を置いて測定した結果、50db(20km/h)、60db(30km/h)となっております。チェーンの音よりも小さいくらいです。音に関しましては、設置環境にもよりますので、ご参考程度にお考えください。