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[GT-eSlope] 昇降時にギーという音が鳴ります

シャフトのグリスが切れて異音が発生することがございます。 グリスアップは以下の方法で実施してください。 GT-eRemoteなどを使用しGT-eSlopeを最大位置まで上昇させる 左右それぞれ前後2本のシャフト(計4本)にグリスを薄く塗る また、コツコツ音がすることもございますが、製品の仕様上少しの音は出てしまいます。製品をお使いいただくのに不都合なほどの音が発生している場合には、お問い合わせいただきますよう、お願いいたします。その際には動画などで動作音を録音していただければと思います。

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GT-Rollerのスマートトレーナー化には何が必要ですか

お持ちのGT-Rollerに加えて、以下のものが必要となります。複数のGT-Rollerをお持ちの場合、GT-eBoxは1つでも問題ありませんが、1つのGT-eBoxに複数のGT-ePowerは接続しないでください。誤作動し製品の故障または乗車時に転倒する恐れがあります。別のGT-ePowerで使用したGT-eBoxを別のGT-ePowerへ接続を行った時には、GT-Powerの校正を必ず行ってください。GT-Powerの校正値はGT-eBox内部に覚えているため、GT-Powerの校正を行わないと、別のGT-ePowerのデータをもとにGT-Powerを計算してしまい、異常な値となってしまいます。 GT-Roller Q1.1をご使用の場合 - GT-eBox - GT-ePower-Q - USB型出力端子を持った 5V 2.0A以上 AC-DCアダプター  - 取り付け工具(4mmアーレンキー) GT-Roller Flex3, F3.2 をご使用の場合  - GT-eBox - GT-ePower-F - USB型出力端子を持った 5V 2.0A以上 AC-DCアダプター - 取り付け工具(プラスドライバー#2) GT-Roller Flex2, Flexをご使用の場合 - 技術的な問題で対応することができませんでした。申し訳ございません。 GT-eSMART専用アプリケーションGT-eRemote以外をご使用する場合には、ご使用するアプリに対応したドングルなどが必要となります。例えばバーチャルライドソフト(ZWIFTなど)を例にとりますと以下のようなものが必要となります。 デバイスタイプ 接続規格 必要なもの PC(Windows) ANT+ FE-C USB型ANT+ドングル Bluetooth 接続不可 Mac ANT+ FE-C USB型ANT+ドングル Bluetooth 不要 iOSデバイス ANT+ FE-C 接続不可(弊社未確認) Bluetooth 不要 Android ANT+ FE-C 弊社未確認 Bluetooth 弊社未確認 Garmin サイクルコンピュータ ANT+ FE-C 不要

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AC-DCアダプターは何を購入すれば良いですか

5Vの出力ができるAC-DCアダプターが必要となります。 出力(Out)に5V以外の値(3.3Vや12Vなど)が記載されているものを使用しますと故障する恐れがありますのでおやめください。そのようなAC/DCアダプターを使用したのち、動作しない場合は有償修理となりますのでお問い合わせください。また、スマートICのような接続端末により電流を調整するような機能がついたアダプターでも同様に故障する恐れがありますのでおやめください。 弊社の試験環境では以下のようなものを使用しております。(動作を保証するものではございません)–  iPhoneやiPadなどに付属している AC-DC アダプター– Aukey社製アダプタ(下記リンク、Amazonへのリンクとなります) https://www.amazon.co.jp/dp/B07DHP4QZ8/

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インターネット接続は必要ですか

GT-eBoxは、インターネット接続を必要としません。GT-eRemoteは、各アプリストアからダウンロード(またはアップデート)を行うときにインターネット接続が必要となりますが、GT-eRemoteを使用中はインターネット接続は必要ありません。 その他各種アプリ(バーチャルライドアプリなど)はマップ情報を取得したり、ネット内でのコミュニケーションを行ったりと、インターネット接続を必要とするものがほとんどと思われます。 そのため、各種アプリを十分に活用するためにはインターネット接続環境があったほうが良いと言えます。

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バーチャルライドソフトは使えますか

GT-eSMARTシリーズ製品(GT-eBox,GT-ePower 等)を接続すると、スマートトレーナー化することができ、バーチャルライドソフトをご使用いただくことが可能となります。 勾配に連動して負荷が変わるようなバーチャルライドソフトにつきましては、使用していただくことは可能ですが、GT-Roller M1.1の負荷特性では勾配の再現可能範囲が狭く、高負荷になるとPTZ機能が働き別のトレーニングとなってしまいますので、あまり推奨はいたしません。 GT-eRemoteの設定において”最大負荷制限解除”をオフ(最大負荷制限あり)にしていただくと、PTZ機能は動作しなくなりますが、最大負荷が低くなるため勾配再現範囲がより狭くなってしまいます。

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このアプリ/ソフトは使用できますか(対応していますか)

各種アプリや各種ソフト(以下アプリ)との接続について、全ては試していないため、即答はいたしかねます。 GT-eSMARTが対応しているプロトコル(ANT+ FE-C, Bluetooth FTMS)に対応しているアプリであれば、動作する可能性がございます。しかしながら、弊社およびそのアプリベンダー様(アプリ開発側)とで接続確認を行っていない可能性がありますので、不具合等が発生する場合がございます。不具合が発生した場合、または質問につきましては、アプリベンダー様へではなく、まずは弊社への連絡をお願いいたします。 弊社でも各種アプリを試し、問題なく動作するものがあれば弊社ウェブサイトなどに公開いたします。何か問題があればアプリベンダー様(アプリ開発側)に連絡し対応を行っていきたいと考えております。 使用したいアプリがありましたらご連絡いただければ弊社でも確認しますので、具体的なアプリ名をご連絡ください。また、各種アプリ対応状況なども別途まとめて広報したいと思います。 よろしくお願いいたします。

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